Nutzungsbedingungen

Inkraftungsdatum: 1. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen ("Terms") regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Marmend-Plattform ("Service"), die von MARMEND OÜ, Handelsregisternummer 16861477, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland ("Marmend", "wir", "uns"), betrieben wird.

1. Der Service

Marmend ist eine Multi-Tenant-Plattform für HR und Recruiting. Jede Kundenorganisation ("Kunde") betreibt ihren eigenen Workspace, der über eine eigene Subdomain erreichbar ist, in dem sie Stellenausschreibungen, Kandidaten-Pipelines, Mitarbeiterdatensätze, Kommunikation, Terminplanung und damit verbundene HR-Workflows verwaltet.

2. Konten

Sie müssen genaue Registrierungsinformationen angeben und Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Benachrichtigen Sie uns bei einer unbefugten Nutzung unverzüglich unter [email protected].

3. Kundendaten

Im Verhältnis zwischen den Parteien ist der Kunde Eigentümer aller Daten, die er oder seine Nutzer in seinen Workspace einreichen ("Kundendaten"), einschließlich Kandidaten- und Mitarbeiterdatensätzen. Wir verarbeiten Kundendaten nur, um den Service bereitzustellen, wie in unserer Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben, der Bestandteil dieser Bedingungen ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung der in den Service gespeicherten personenbezogenen Daten (einschließlich Lebensläufe von Kandidaten und Mitarbeiterdatensätzen) zu haben und auf Anfragen betroffener Personen in Bezug auf diese Daten zu reagieren.

4. Zulässige Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie: (a) den Service nicht nutzen, um gegen geltendes Recht zu verstoßen, einschließlich des Arbeitsrechts und Antidiskriminierungsgesetze; (b) keinen schädlichen Code hochladen oder versuchen, die Sicherheit des Service oder die Mandantentrennung (Tenant Isolation) zu verletzen; (c) keine Daten anderer Kunden scrapen oder sammeln; (d) den Service nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen; (e) den Service nicht nutzen, um Spam oder unzulässige Mitteilungen an Kandidaten zu senden.

5. Abonnements, Gebühren und Steuern

Kostenpflichtige Pläne werden über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) gemäß dem beim Kauf angezeigten Zeitplan abgerechnet. Gebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder in einem Bestellformular anders angegeben. Wir können Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern, wirksam zum nächsten Verlängerungszeitpunkt.

Marmend bietet einen kostenlosen Tarif an: Ein einzelner Nutzer mit der Inhaber-Rolle (Owner) kann den Service kostenlos nutzen, ohne Karte und ohne zeitliche Begrenzung. Wir können den Umfang, die Funktionen oder die Limits des kostenlosen Tarifs mit angemessener Ankündigungsfrist ändern.

Kostenpflichtige Abonnements werden pro rollenbasiertem Seat berechnet: Jeder Nutzer, dem eine Administrations- oder Recruiting-Rolle zugewiesen ist, belegt einen Seat. Die aktuellen Preise sowie die Angabe, welche Rollen einen Seat belegen, sind unter marmend.com/prices und beim Kauf ersichtlich. Abonnements sind mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung verfügbar; Jahresabonnements werden als einmalige Vorauszahlung für das gesamte Jahr berechnet. Das Hinzufügen eines Seats während eines Abrechnungszeitraums wird sofort anteilig berechnet; das Entfernen eines Seats wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam und begründet keinen Anspruch des Kunden auf Erstattung für den Rest dieses Zeitraums.

Die Gebühren verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer und sonstiger anwendbarer Steuern, die, soweit erforderlich, beim Kauf hinzugerechnet werden. Geschäftskunden mit Sitz in der EU außerhalb Estlands können eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben; in diesem Fall wird keine Umsatzsteuer berechnet und der Kunde ist für die Abführung der Umsatzsteuer im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens verantwortlich. Kunden sind für die Richtigkeit der von ihnen angegebenen Rechnungs- und Steuerdaten verantwortlich.

Schlägt eine Zahlung fehl, können wir die Abbuchung erneut versuchen und benachrichtigen den Workspace-Inhaber. Bleiben Gebühren nach einer angemessenen Nachfrist unbezahlt, können kostenpflichtige Funktionen ausgesetzt und der Workspace auf den kostenlosen Tarif zurückgestuft werden. Kundendaten werden infolge von Nichtzahlung nicht gelöscht.

6. KI-Funktionen

Der Service umfasst optionale KI-gestützte Funktionen (z. B. CV-Parsing, Kandidaten-Matching, Entwurfsunterstützung, Meeting-Transkription und Zusammenfassungen). KI-Ausgaben können ungenau sein – der Kunde muss KI-generierte Inhalte überprüfen, bevor er sich auf sie verlässt, insbesondere bei Einstellungsentscheidungen. Der Kunde bleibt für die unter Nutzung des Service getroffenen Entscheidungen verantwortlich.

7. Integrationen von Drittanbietern

Der Service kann nach Wahl des Kunden mit Diensten von Drittanbietern verbunden werden (z. B. Google Calendar und Gmail, Microsoft Outlook, LinkedIn, Telegram, Robota.ua, Videokonferenzen). Die Nutzung einer Integration unterliegt den Bedingungen des jeweiligen Anbieters, und wir sind nicht für Dienste von Drittanbietern verantwortlich.

8. Geistiges Eigentum

Wir behalten alle Rechte am Service und dessen Software. Der Kunde gewährt uns eine beschränkte Lizenz zum Hosten und Verarbeiten von Kundendaten ausschließlich zur Bereitstellung des Service. Feedback kann zur Verbesserung des Service verwendet werden, ohne dass eine Verpflichtung besteht.

9. Vertraulichkeit und Sicherheit

Wir unterhalten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten, einschließlich Mandantentrennung, Verschlüsselung bei der Übertragung und Zugriffskontrollen. Kein System ist perfekt sicher; wir werden betroffene Kunden im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten wie gesetzlich vorgeschrieben benachrichtigen.

10. Kündigung

Jede Partei kann gemäß den Angaben im Bestellformular kündigen oder bei monatlich kündbaren Plänen zum Ende eines Abrechnungszeitraums; Jahrespläne laufen bis zum Ende des laufenden Jahreszeitraums. Wir können den Zugriff bei einer wesentlichen Verletzung dieser Bedingungen aussetzen oder beenden. Nach der Kündigung kann der Kunde seine Daten für 30 Tage exportieren, wonach wir sie aus den Produktionssystemen löschen (Backups werden gemäß ihrem Rotationsplan bereinigt).

11. Haftungsausschluss und Haftung

Der Service wird "wie besehen" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung auf die Gebühren beschränkt, die in den 12 Monaten vor der Inanspruchnahme gezahlt wurden, und keine Partei haftet für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Nichts schränkt die Haftung ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

12. Geltendes Recht, Sprache und Änderungen

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Estland; Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit des Bezirksgerichts Harju in Tallinn, Estland. Diese Bedingungen und zugehörige Rechtsdokumente können der Bequemlichkeit halber in anderen Sprachen zur Verfügung gestellt werden; im Falle von Unstimmigkeiten geht die englische Version vor. Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme.

Kontakt: [email protected] — MARMEND OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland